Si deseas conservar tu cuenta de Kromapick pero quieres eliminar datos específicos (como tus paletas de colores guardadas o carpetas de proyectos), puedes hacerlo fácilmente.
Cómo eliminar tus datos:
1. Desde la Aplicación Móvil (Eliminación Individual):
• Puedes eliminar manualmente cualquier color, paleta o carpeta de proyecto deslizando o tocando el icono de 'Eliminar'.
• Los elementos se mueven a la Papelera y se eliminarán permanentemente después de 30 días. También puedes vaciar la Papelera inmediatamente para borrarlos para siempre de nuestros servidores en Supabase.
2. Desde la Aplicación Móvil (Borrar datos locales):
• Abre la app de Kromapick
• Ve a la pestaña de 'Ajustes'
• Toca en 'Borrar datos locales'
• Confirma tu acción
3. Desde la Aplicación Móvil (Borrar datos de la nube):
• Abre la app de Kromapick
• Ve a la pestaña de 'Ajustes'
• Toca en 'Borrar datos de la nube'
• Confirma tu acción
4. Por Correo Electrónico:
• Envía un correo a support@kromapick.com solicitando un borrado completo de los datos de tu cuenta mientras mantienes la cuenta activa.
• Procesaremos tu solicitud en un plazo de 7 días hábiles.